设备问题

• 钱宝POS机刷卡限额多少？

  贷记卡初始额度单笔限额1W,单日限额20W;

  可在钱宝招钱进宝APP中提额，具提额步骤：点商户--交易额度--验证四要素和人脸识别提额（可任选一种提额方式进行申请提额）

  

  
  

• mpos读磁卡不成功或读卡成功率低？

  

  1、检查刷卡时磁卡的磁条面是否正确

  
  

  2、磁头被弄脏，使用清洁卡清洁或者需要更换新卡

  
  

• 绑定设备时，提示“设备已被绑定”，如何处理？

   说明当前设备已被其他用户绑定，请确认该设备是否是本人的，如果是本人的请确认该设备是否已被自己绑定成功，如果是本人的且未绑定在自己用户号下，请提供设备SN码联系客服人员处理。

  
  

  

• 同一用户可否绑定多个设备？

  

  不可以。

  
  

  绑定规则：

  1、一个账户只能绑定一个设备。
  

  2、一个设备只能被一个账号绑定。

  
  

• 无法读取IC卡信息？

  1、检查IC卡插入的方向是否正确

  

  
  

  2、IC卡读卡金属触点表面附有杂质，请清洗后重试

  
  

  3、IC卡损坏，使用一张新的IC卡来检验是否是IC卡的问题，若是IC卡问题，请更换新卡

  
  

• 添加银行卡对卡类型是否有限制，都支持哪些银行？

  详情请到填写银行卡信息界面，查看支持银行列表，信用卡列表与储蓄卡列表上有的银行都支持。

  
  

  

  
  

• 身份认证的时候为什么要绑定银行卡？

    此处绑定的是银盛通所有收款业务交易是的结算账户，应绑定申请人名下有效借记卡账户，请务必正确填写。

  
  

  

  
  

• mPOS交易后无法进行签字？

   1、可能是信号连接问题，建议商户变动位置或更换手机尝试交易。

  

  
  

       2、操作后仍未解决或长期出现，建议卸载钱宝APP后重新安装，再尝试交易。

  
  

       3、若仍未解决问题，联系钱宝客服551992帮你忙。

  
  

• 如何添加快捷支付卡？

    银盛通APP主页面-右下角“我的”-银行卡-点击添加快捷支付卡-填写银行卡信息

  
  

  

  
  

• mpos充电后，使用的时间明显缩短？

  mpos电池未充满电。